对车的服务

现场维修救援服务使客户不需要把车辆拖到修理厂进行维修，通过现场修理就可取回车辆。

承保车辆因机械或电路故障无法启动，如能在方案规定时间以内得以排除，优普援助将提供现场修理服务。相关工时费和前往出事地点的支出，均由优普援助承担。配件或其它材料的供应或更换均不涵盖其中。故障地点涵盖城市停车场、街道、高速公路、国道、省道、当地公路。现场修理服务涵盖任何无法行驶至就近维修服务站的车辆。

如果承保车辆因电瓶缺电无法启动，优普援助认可的技师将提供为电瓶充电的服务。

客户车门钥匙落在车内或落在他处时，优普援助提供递送备用钥匙的服务。客户住所地址应告知优普援助的客服中心。

如果承保车辆因无燃料而无法行使，优普援助提供额量20升以内的燃料，燃料费需由客户自付；如当地加油站不允许零打汽油，优普将安排拖车将车拖至最近的加油站。如燃料问题致使车辆需要送修，优普援助将免费安排拖车服务送至最近的经销商处。

如果承保车辆爆胎，优普援助将派人更换备胎。备用轮胎应由客户自备。配件或其它材料的供应、更换和费用均不涵盖其中。

如承保车辆防冻液不足，优普援助将运送所需容量的防冻液，防冻液费用需由客户自付。

在不符合现场修理条件且承保车辆因故障无法运行时，优普援助将安排拖车并承担相关费用。

承保车辆在正常的路段上运行而翻车或跌落于沟中，且又无力自行离开困境，优普援助将提供免费拖吊服务。